Política de Privacidad de Dulce Hogar

Última actualización: 27 de julio de 2025

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Nombre del comercio: Dulce Hogar
Correo de contacto: info@dulcehogaronline.com.co
Ciudad: Medellín, Colombia

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diferentes formas, incluyendo:

• Al registrarte o hacer un pedido: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, datos de facturación.
• Datos de pago: gestionados a través de pasarelas de pago seguras (por ejemplo, PayU, MercadoPago); Dulce Hogar no almacena datos sensibles de tarjetas.
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3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información para:

• Procesar y despachar pedidos.
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• Responder a tus consultas o solicitudes.
• Enviar promociones o comunicaciones de marketing (previa autorización).
• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

4. Cookies y Tecnologías Similares

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5. Compartimos tu información con terceros solo cuando:

• Es necesario para procesar pagos o envíos.
• Contamos con tu autorización previa y expresa.
• Es requerido por autoridad competente en cumplimiento de la ley.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

7. Derechos del Titular de los Datos

Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales.
• Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo: info@dulcehogaronline.com.co

8. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y según lo exija la ley.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.